
😍Reseñas de Mamitas Felices
Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Pensando en tu comunidad y seguridad contamos con diversos métodos de pago.
PAGO CONTRA ENTREGA: Pagas solo al recibir el producto en la puerta de tu casa.
PAGO A CUOTAS: Usando Addi o SisteCrédito lleva tus rendas favoritas en hasta 3 cuotas sin intereses.
MERCADO PAGO: La pasarela de pago más popular y segura de toda Latino América. Ideal para pagos con tarjeta débito o crédito, y PSE.
¿Cómo hago mi pedido en la tienda virtual?
¿Cómo hago mi pedido en la tienda virtual?
1. Elige la talla y color de la prenda de tu preferencia.
2. Da clic en el botón verde que dice "HAZ TU PEDIDO AQUÍ".
3. Ingresa tu información de envío correctamente y da clic al final del formulario en el botón con el método de pago de tu preferencia.
4. En menos de 24 horas recibirás un mensaje a tu WhatsApp de nosotros, para confirmar tu pedido.
5. Y entre 3 a 7 días hábiles recibirás tu pedido en la puerta de tu casa. Y LISTO!!
¿Cuánto tiempo tarda generalmente el envío?
¿Cuánto tiempo tarda generalmente el envío?
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 4 días hábiles para envíos a ciudades principales. Y de 4 a 7 días hábiles para envíos a ciudades menos centrales o municipios.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
Por supuesto, una vez despachemos el pedido le enviaremos el código de seguimiento del mismo y el nombre de la empresa logística a través de la cual haremos el envío, que podrían ser: Coordinadora, Envía, Servientrega o Interrapisimo; dependiendo donde te ubiques.
¿Todos los productos tienen garantía?
¿Todos los productos tienen garantía?
Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica. Si deseas conocer en detalle las condiciones y el procedimiento para reclamar la garantía de nuestros productos, te invitamos a leer nuestras políticas de Devolución, Reembolso y Garantía:
https://babymom.com.co/policies/refund-policy
¿Es seguro comprar en su tienda online?
¿Es seguro comprar en su tienda online?
Absolutamente. Contamos con pagos en línea 100% seguros, a través de Mercado Pago. La pasarela de pago más segura y popular de toda Latino América.
Como también alianzas con entidades financiera como Addi y SisteCrédito, que solo trabajan con marcas confiables y seguras.
Adicionalmente, también contamos con la opción de pago contra entrega en toda Colombia, para que compres con total confianza.
¿Puedo solicitar cambio en caso de equivocarme de talla?
¿Puedo solicitar cambio en caso de equivocarme de talla?
¡No te preocupes! Tienes la opción de hacer cambios fáciles y sin complicaciones dentro de un plazo definido. Solo debes contactarnos, a través de nuestro WhatsApp (3160872902) y te guiaremos en el proceso.
¿Hacen envíos a todo el país?
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Colombia, a través de Coordinadora, Interrapidisimo o Envía.

